FAQ’S

Like Family Inc.

Costos de los Servicios

Los costos de servicios de cuido varían de acuerdo a la necesidad del paciente y la frecuencia solicitada. Requerimos turnos mínimos de 4 horas; 16 horas semanales y con contrato de servicio por un mes mínimo también.  Podemos ofrecer servicios por las 24 horas del día los 7 días de la semana. Para estimados, puede comunicarse con el Departamento de Ventas al (787) 735-0361, o escribir a: info@likefamilypr.com

Criterios para reclutar y seleccionar a las amas de llave

Nuestro personal de campo o ¨staff¨ de servicio directo al participante es rigurosamente evaluado. Inicialmente se le hace una entrevista personal y se les administra una prueba de capacitación, aptitudes, actitudes y carácter. Para tales propósitos, contamos con un recurso externo especialista en comportamiento humano. Además, se les solicita certificado de antecedentes penales y certificados o diplomas de grados académicos y/o acreditaciones, entre otros.

¿Se pueden conocer a las Amas de Llave previo al inicio del servicio?

Si. Los familiares y clientes pueden pedir conocer al personal de campo que ofrecerá el servicio directo al paciente. Esto se hace mediante una visita al hogar.

¿Está LikeFamily cubierta con seguros?

Contamos con:

  • Fondo Del Seguro Del Estado (Worker’s Compensation)
  • Daños A La Propiedad/Persona
  • Responsabilidad Pública

¿Existe una Oficina Central / Administrativa?

Si. La oficina central/administrativa de Like Family está localizada en el Edificio Médico Guayacán, en Aibonito, P.R. Nuestro número de teléfono es: (787) 735-0361.

¿Hay personal sustituto (back-up) en caso de enfermedad del ama de llave asignada a un participante?

Sí. Like Family cuenta con suficiente personal para atender este tipo de situación sin que se afecte el servicio.

¿Están las Amas de Llave certificadas?

En Puerto Rico, la ley exime a este tipo de trabajador del campo de salud, a estar certificado por una institución acreditada en materias relacionadas con cuido a personas de edad avanzada o cuido de pacientes. Sin embargo, Like Family, en su empeño de ofrecer a la comunidad puertorriqueña servicios de calidad, ha desarrollado con el Colegio Universitario de San Juan (CUSJ) una serie de talleres educativos dirigidos al cuido y seguridad de pacientes en el hogar. Además, nuestro personal de oficina central está cursando estudios universitarios en el CUSJ, para certificarse como Técnicos en Gerontología. La primera clase terminará su acreditación en mayo del 2016.

¿Existe un acuerdo firmado entre LikeFamily y el paciente y/o familiares antes de comenzar los servicios?

Si. Inicialmente, cada participante es visitado por un Gerente de Servicios en el Hogar y el ama de llaves asignada. Al participante y/o familiar se le instruye sobre sus derechos y las responsabilidades del ama de llave. Finalmente, se firma un acuerdo entre ambas partes.

NUESTRA GENTE HACE LA DIFERENCIA

Cotizar Servicios

Nuestra Misión

Contacto

Brindar servicio de excelencia y calidad, adaptándolo a las necesidades de cada individuo, participante y sus familiares.

Like Family Inc.
787-735-0361
info@likefamilypr.com