Servicios

Like Family Inc.

Compañía

Nuestro personal está capacitado para ofrecer compañía y cuidados de acuerdo a las necesidades indicadas por los familiares, el médico o el mismo paciente. Reconocemos la importancia de estimular y sostener conversaciones amenas durante el período de atención, ya que mejora notablemente la calidad de vida del paciente.

Alimentos

Nuestro personal de campo está debidamente capacitado para elaborar los alimentos del paciente de una manera sana e higiénica; incorporando sus preferencias individuales y apegándonos a dietas especiales cuando el caso lo amerita.

Domésticos

Este componente de servicio incluye lo siguiente:

Lavandería
Cambio de ropa personal, sábanas y toallas
Planchado
Limpieza ligera de la habitación, cuarto de baño u otras área utilizadas por el paciente.
Ordenamiento de “closets”; armarios y mobiliario
El participante o familiar debe proveer los detergentes de preferencia.

Medicamentos

Nuestro personal NO está autorizado para suministrar medicamentos. Sin embargo, le ofrecen al paciente supervisión sobre el manejo y seguridad de éstos respecto a:
  • Dosificación
  • Horarios
  • Indicaciones / contraindicaciones
  • Fechas para solicitar repuestos (refills)
  • Fecha de expiración de medicamentos

En casos particulares, que no sean referidos a través del Hospital de Veteranos de Puerto Rico y mediante un relevo firmado por el familiar o encargado, nuestro personal podrá asistir con el suministro de medicamentos.

Higiene

El personal de Like Family se ocupará de la higiene personal del participante, de acuerdo a sus necesidades:

  • Ducha/champú.
  • Baño en cama.
  • Afeitada (con navajas desechables y de seguridad).
  • Higiene oral.

Cuidados Preventivos

Es nuestra responsabilidad orientar a los pacientes encamados y familiares sobre la importancia de cambiar de postura para estimular el flujo sanguíneo y evitar el desarrollo de úlceras en la piel. Si el paciente está capacitado para desplazarse solo, se le estimulará a caminar con supervisión; con el fin de prevenir rigidez muscular y estimular una respiración adecuada.

Actividades Recreacionales

Nuestro cuidado personal incluye el estímulo y participación del paciente en las siguientes actividades (siempre y cuando sus capacidades lo permitan): lectura de libros, periódicos y revistas; mirar fotografías de familiares y allegados; e involucrarse en juegos de mesa (domino,¨ parcheesi ¨,barajas, damas ¨rompecabezas¨, etc). En Like Family creemos que al estimular la agilidad mental del paciente promovemos una mejor salud mental.

Transporte y Compañía Fuera del Hogar

Siempre y cuando el paciente se encuentre capacitado y debidamente autorizado por familiares o encargado legal para salir fuera del hogar, nuestro personal puede ofrecer transportación* y compañía

  • Farmacias
  • Citas médicas
  • Correo
  • Salones de belleza o cuidado personal
  • Centros comerciales y colmados (víveres/alimentos)

*Refiérase a Servicios Relacionados /  Transportación

Servicios Relacionados

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DIETAS ESPECIALES

Ofrecemos el servicio de preparación de dietas especiales bajo recomendación de médicos y/o dietistas haciendo lo posible por incorporar el gusto del participante.

CONSULTAS

Contamos con los servicios de una enfermera certificada para consultar u orientar a nuestro personal sobre cualquier duda que pueda surgir con el manejo del paciente

INFORMES DE PROGRESO

Nuestro personal de campo y los manejadores de caso están disponibles para ofrecerle a los familiares y/o encargados del paciente informes periódicos de progreso y estatus del paciente. De ser necesario, un gerente de servicios en el hogar, hará una segunda vista para este propósito.

HORARIOS EXTENDIDOS DE CUIDO

Like Family puede atender la necesidad de cuido en el hogar u hospital por horarios extendidos (entiéndase por más de 8 horas) en días laborables, fines de semana y feriados.

ASISTENCIA A FAMILIARES Y PACIENTES EN LA TOMA DE DECISIONES

Ofrecemos orientación a los familiares antes de tomar la decisión de obtener nuestros servicios. Para este fin tenemos un cuestionario que facilita la detección de indicadores de comportamiento.

Refiérase a la sección de información: cuestionario de necesidad de servicio.

SERVICIOS DE COMPAÑÍA EN HOSPITALES

Nuestro personal ofrece compañía a pacientes hospitalizados, cubriendo los tres turnos u horarios (7:00 a.m. – 3:00 p.m. / 3:00 p.m. – 11:00 p.m. / 11:00 p.m. – 7:00 a.m.), así como horarios de acuerdo a la necesidad y/o petición del paciente o familiares. Este servicio se ofrece: asistencia en el aseo e higiene; y cambios de posición para prevenir úlceras.

SERVICIO DE “RELEVO”

En Like Family Inc. ofrecemos servicio de relevo o alivio; el cual puede ser programado según la necesidad de cada familiar; brindando tiempo necesario para realizar otras actividades. Nuestro personal está capacitado para brindar confianza a los familiares al ofrecer cuido adecuado y de calidad.

ALIVIO A LA “NUEVA MADRE”

El cuidado de un recién nacido conlleva mucha dedicación y tiempo. Ofrecemos el servicio de acompañamiento a la madre y la familia, para alivianar la responsabilidad. Ayudamos con la preparación de alimentos para infantes; lavandería e higiene del hogar en general.

ALZHEIRMER’S Y DEMENCIA

Ponemos a su disposición el servicio de cuido a pacientes con estas dos condiciones. Periódicamente nuestro personal de campo recibe talleres especiales de capacitación para el cuido y manejo esta población. Estos talleres son coordinados con la asociación de Alzheimer de Puerto Rico. Refiérase nuestro centro de información.

TRANSPORTACIÓN

Tenemos disponible servicio de transportación con vehículos de Like Family, que no sean emergencias, a través de todo Puerto Rico, en estos dos renglones o categorías:

  1. A) citas médicas:
  • Servicio regular
    • El participante debe estar capacitado para moverse; entrar y salir del vehículo de Like Family Inc. por sus propios medios.
  • Transportación con asistencia
    • Este servicio será ofrecido a pacientes que necesiten asistencia para: movilizarse entre el hogar y el vehículo; vehículo y oficina médica y viceversa.
  • Servicio de transportación a participantes con sillón de rueda
    • Este servicio será ofrecido a participantes que requieran la utilización de un sillón de rueda para transportarse desde: el hogar al vehículo; el vehículo y la oficina médica y viceversa. En este caso contamos con transportación especial provista con una rampa para abordar y desabordar la misma.

Los servicios de transportación deben ser solicitados al menos con 72 horas laborables de anticipación. Se puede hacer excepciones, de acuerdo a la necesidad particular del paciente. Para tarifas, favor de comunicarse con el Departamento de Ventas/Servicio al Cliente, a través del (787) 735-0361. 

  1. B) Servicio de transporte desde el hogar:

Nuestras amas de llave pueden también facilitarle al participante este servicio de dos formas:

  • Utilizando el vehículo de las amas de llave
  • Utilizando el vehículo del participante

Para tarifas y estimados, favor de llamar al Departamento de Servicio al Cliente. 787-735-0361

NUESTRA GENTE HACE LA DIFERENCIA

Nuestra Misión

Brindar servicio de excelencia y calidad, adaptándolo a las necesidades de cada individuo, participante y sus familiares.

Contacto

Like Family Inc.
787-735-0361
info@likefamilypr.com