Centro de Información

Like Family Inc.

Centro De Información

Orientación a los Participantes/Clientes y Familiares

En nuestra oficina central contamos con un equipo de profesionales: gerentes de servicios en hogar; manejadores de caso y representantes de servicio al cliente, quienes ofrecen orientación al paciente sobre otros servicios en la comunidad y en el mercado que necesiten recibir.

Igualmente procuramos estar informados sobre los equipos y nuevas tecnologías disponibles para la seguridad del paciente en casa, como:

  • Cámaras de seguridad integrada – teléfonos móviles.
  • Sistema de alerta médica y llamada al *911.
  • Equipo médico de acuerdo a la condición del paciente.
  • Sistema de alarma y sensores de movimiento.

Consulta Legales

En caso de alguna duda relacionada con procesos legales, contamos con un asesor jurídico el cuál ofrecerá una opinión a ser considerada por parte el cliente y/o sus familiares. Costos adicionales por este servicio serán responsabilidad del cliente y/o sus familiares y variaran según sea el caso.

Cuestionario: ¿Cómo Identificar la Necesidad del Servicio?

La decisión de solicitar servicios de cuido en el hogar debe estar sustentada por algunos indicadores en el comportamiento de la persona en edad avanzada, además de los síntomas naturales que acompañan a la edad. Como ayuda en este proceso, conteste las siguientes preguntas y envíela por correo electrónico a nuestras oficinas; un representante de servicio al cliente se comunicará con usted para ayudarle. Favor de proveer nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

    Nombre (necesario)

    Teléfono (necesario)

    Pueblo/cuidad del servicio

    Email

    ¿Está la ropa sucia, ajada o rota?SINo

    ¿No hace cambio de ropa con la frecuencia esperada?SINo

    ¿Nota cambio en el carácter y en el humor?SINo

    ¿Ha notado pérdida de peso?SINo

    ¿Ha notado marcas y erupciones en la piel?SINo

    ¿Confunde o no recuerda fechas, horarios, eventos, nombres o personas?SINo

    ¿Disminución en sus actividades sociales/familiares?SINo

    ¿Nota dificultad en expresar lo que desea o siente?SINo

    ¿Está la casa desordenada; acumula periódicos y correspondencia?SINo

    ¿Conserva medicamentos expirados o simplemente no los toma adecuadamente?SINo

    ¿Hay malos olores en la cocina o por toda la casa?SINo

    ¿Ha sufrido caidas frecuentes?SINo

    ¿Ha sufrido una crisis médica o emocional reciente?SINo

    Usted Como Paciente También Puede Tomar la Decisión

    Si usted es la persona de edad avanzada que considera necesita nuestros servicios, siéntase en libertad de llamarnos para una consulta sobre las posibilidades que ofrecemos a través del (787) 735-0361.Si necesita apoyo para plantear la situación a sus seres queridos o familiares, por favor, hágalo antes que su necesidad se acrescente. Pida ayuda a su médico primario, algún trabajador social y/o administradores de programas de ayuda geriátrica en su comunidad. En Puerto Rico, la Procuraduría del Pensionado y Asuntos para la Vejez, le puede orientar también: (787) 721-6121,dirección: ave. Ponce de León, parada 16, edificio 1064, 3er piso Santurce, PR (altos tienda Marsahll’s)

    El Envejeciente y el Manejo de Vehículos de Motor (“Pasar la llave”)

     

    Son muchas las personas de edad avanzada que aún manejan vehículos de motor, por necesidad o por costumbre. La visión, capacidad auditiva, los reflejos y la alerta mental son cuatro elementos determinantes para manejar adecuadamente, sin poner en riesgo su seguridad o la de los demás. Si alguno de estos elementos se encuentran afectados, ya sea por enfermedad o por medicamentos, hay que tomar acción. Traer a colación o mencionar este tema es sumamente delicado. Es recomendable una conversación amable, en presencia de familiares que propicien confianza del envejeciente, de modo que comprenda los riesgos envueltos al manejar un automóvil y logre aceptarlo positivamente.

    Un método sugerido para abordar este sensible tema, es ir de compras o dar un corto paseo con el envejeciente al volante. Así podrá corroborar sus capacidades y tendrá un buen punto de referencia para la acción esperada: “pasar o entregar la llave”…

    NUESTRA GENTE HACE LA DIFERENCIA

    ENLACES DE INTERÉS

    Agencia Estatal De Emergencias Y Desastres

    (787) 724-0124

    Asociación Americana Del Corazón

     (787) 707-1149

    www.americanaheart.org , en PR:  julie.morales@americanheart.org

    Asociación Puertorriqueña De Alzheimer

    (787) 727-4151,  alzheimerpr@alheimerpr.org , www.alzheimerpr.org

    Asociación Puertorriqueña De Ciegos Inc.

     (787) 276-0030

    Asociación Puertorriqueña De Diabetes

     (787) 729-2210,  1-(800)-281-0617,  www.diabetespr.org

    Asociación Puertorriqueña Del Parkinson

     (787)-768-5565,  www.asocparkinsonpr.aol.com

    Asociación Puertorriqueña Del Riñón

    (787)-282-6509,  www.fundacionrinon.org

    Departamento De La Familia

    Servicio Personas Edad Avanzada – E.L.A.    (787)-625-4900

    Departamento De Vivienda – E.L.A.

     (787)-274-2525

    Departamento De Salud – L.A.

     (787)-274-7676

    Fondos Unidos De Puerto Rico

    (787)-268-5353,  www.fondosunidos.org

    Fundación Pacientes Con Esclerosis Múltiple De P.R.

     (787)-723-2331,  info@fempr.org ,  www.fempur.org

    Liga Puertorriqueña Contra El Cáncer

     (787)-763-4149,  www.ligadelcancerpr.com

    Medicare CMS – Gobierno Federal

    (787)-771-3687,  www.cms.gov

    Oficina Del Seguro Social

     1-(800)-772-1213,  www.ssa.gov/espanol/

    Policía De Puerto Rico

    (787)-343-2020

    Procurador Del Paciente

    www.ops.pr.gov

    San Juan…………….. (787)-977-0909

    Caguas………………. (787)-703-3033

    Naranjito……………. (787)-869-4260

    Sabana Grande……… (787)-873-0753

    Humacao……………. (787)-285-5859

    Procurador Del Pensionado Y Personas De La Tercera Edad

     (787)-725-2102,  (787)-721-6121,  1-(800)-981-1212

    www.oppea.pr.gov

    Sociedad Americana Del Cáncer

    (787)-764-2295    www.cancer.org , iberrios@cancer.org

    Nuestra Misión

    Brindar servicio de excelencia y calidad, adaptándolo a las necesidades de cada individuo, participante y sus familiares.

    Contacto

    Like Family Inc.
    787-735-0361
    info@likefamilypr.com